讓自己的辦公室動起來
OA（Office Automation）稱為辦公自動化系統(tǒng)，其設計目標是針對辦公室環(huán)境，借助計算機和計算機網絡技術用以改善辦公室條件、輔助辦公人員提高業(yè)務的工作效率和質量。
OA應用能夠對工作流程提供良好支持，并根據不同的情況，不同的工作狀態(tài)采取不同的措施，能更好地跟蹤工作執(zhí)行情況，滿足下情上傳、上令下達的時效性。OA應用可建立高效的現(xiàn)代化企業(yè)辦公環(huán)境，實現(xiàn)諸如公文收發(fā)流轉、簽發(fā)、歸檔等這樣的群組作業(yè)效果。可聯(lián)結企業(yè)各個崗位人員，聯(lián)結企業(yè)各類信息資源（包括：打字、錄入、排版、編輯）等這樣的個人事物處理。開發(fā)工作流應用，需集成數(shù)據庫及Web應用，乃至office辦公軟件，提供先進的信息加工處理手段，并為起草公文人員提供充足良好的基礎數(shù)據源和編輯環(huán)境，完成工作流程處理過程，開始步入無紙辦公時代。企業(yè)采用OA，可以適應企業(yè)工作程序的調整、深化、改革。
OA所面向的辦公業(yè)務，通常包括文檔和資料管理、人事管理以及日常工作計劃和會議等。OA的主要任務就是對這些有關業(yè)務信息進行分類、統(tǒng)計、存儲和管理，以供辦公人員方便利用。
OA網在一般企業(yè)、事業(yè)單位可用局域網或者擴展的局域網把分布的領導辦公室、機關辦公室和基層辦公室都互聯(lián)起來形成一種“虛擬大辦公室”，使分散的辦公人員可以隨時交流信息、共享信息和討論問題，就像在一起辦公一樣。個別分散的辦公室也可通過PSTN撥號或專線聯(lián)網，大型OA系統(tǒng)則需廣域網支持。
OA是計算機應用中開發(fā)較早的一個領域，早期OA往往只是由一臺微機和一個簡單的數(shù)據庫組成。但隨著信息技術和社會信息化的發(fā)展，辦公設備的更新，辦公室業(yè)務的擴大，社會各部門上下左右信息聯(lián)系的增強，OA也越來越多要求計算機網絡的支持以使各級OA及OA與MIS等更有機地聯(lián)系起來。
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